Доставка, оплата и другие вопросы
В каком состоянии привозится тренажер?
Наши тренажеры почти новые, все на гарантии, очень высокого качества, в идеальном состоянии, не дешевый Китай. Беговые дорожки работают без лишнего шума, ваши соседи на шум жаловаться не будут. Тренажер передается в аренду в чистом состоянии.
Какая стоимость доставки?
Стоимость доставки беговой дорожки:
БЕСПЛАТНО* - при аренде на 3 месяца.
1000р* - при аренде на 2 месяца.
1500р* - при аренде на 1 месяц.
*в пределах 5км от МКАД.
Стоимость доставки эллиптического тренажера:
БЕСПЛАТНО* - при аренде на 4 месяца.
2000р* - при аренде на 1-3 месяца.
*в пределах 5км от МКАД.
Стоимость доставки велотренажера:
БЕСПЛАТНО* - при аренде на 4 месяца.
500р* - при аренде на 3 месяца.
1000р* - при аренде на 2 месяца.
1500р* - при аренде на 1 месяц.
*в пределах 5км от МКАД.
В цену доставки включены привоз, вывоз, подъем на лифте.
Доставка оплачивается после доставки, одним платежом.
Если дом без лифта, то подъем беговой дорожки выше первого этажа осуществляется с помощью клиента.
При невозможности подъёма эллиптического тренажера на лифте - доплата за каждый этаж 150р.
Какие у вас есть дополнительные скидки?
1. если вы ждёте тренажер более 10 дней – в подарок 5 дней проката!
2. если ваш знакомый, по вашей рекомендации, оформит у нас прокат, то лично вам, подарим 50% СКИДКУ на один месяц!
3. если вы нашли аналогичный тренажер дешевле - мы снизим цену.
Как гражданство и постоянная регистрация влияют на условия аренды?
- если у вас паспорт РФ, ЕСТЬ постоянная прописка в Москве или МО - аренда на любой срок, без залога.
- если у вас паспорт РФ, НЕТ постоянной прописки в Москве или МО - минимальный срок аренды 2 месяца или залог 5000.
- если у вас паспорт РФ, нет постоянной прописки в России - минимальный срок аренды 4 месяца или залог 15000р.
- если у вас паспорт НЕ РФ - нужен залог 50% от цены тренажера.
При аренде беговой дорожки для съемок на 1 сутки цена аренды как за 1 месяц, цена доставки 3000р.
Что ЗАПРЕЩАЕТСЯ при использовании тренажёра?
ЗАПРЕЩЕНО превышать максимальную весовую нагрузку, указанную в карточке арендатора.
ЗАПРЕЩЕНО использовать уличную обувь для занятий на беговой дорожке.
ЗАПРЕЩЕНО употреблять на тренажёре сладкие напитки, супы, йогурты, алкоголь, семечки.
ЗАПРЕЩЕНО нарушать пломбы, вскрывать, разбирать, самостоятельно ремонтировать.
ЗАПРЕЩЕНО использовать тренажер при температуре ниже 5 градусов.
Как происходит возврат тренажёра?
1. За 4 дня до окончания срока проката мы позвоним вам и договоримся о дате возврата тренажёра или о продлении срока проката.
2. Вы можете вернуть тренажёр раньше срока, просто позвоните нам и согласуйте дату возврата. При этом перерасчёт не производится.
3. В день возврата мы сообщим вам прогнозируемый трёхчасовой временной интервал приезда (например с 12.00 до 15.00).
4. Тренажёр принимается ТОЛЬКО ЧИСТЫМ – без пыли, без грязи, без жирных пятен, без крошек на беговом полотне.
5. Тренажёр должен быть в исправном состоянии, в полной комплектации, с неповреждёнными проводами и наклейками.
6. Электрические тренажёры, при приёмке, включаются для проверки работоспособности.
7. Подписывается возвратный акт-приёма передачи.
Как подготовиться к доставке?
- приготовьте место для тренажера рядом с розеткой или удлинитель
- освободите проход от двери до места установки тренажера
- убедитесь, что лифты работают (за подъем без лифта выше 1-го этажа 100р за этаж)
- при наличии шлагбаума приготовьтесь его открыть
- домашних животных рекомендуем закрыть в другой комнате
- в месте установки тренажера не должно быть много шерсти домашних животных
Как происходит проверка тренажера и оформление договора проката?
- тренажер устанавливается на место и подключается к розетке
- тренажер осматривается клиентом
- проводится инструктаж клиента по пользованию тренажером
- проверяется работоспособность тренажера при клиенте
- клиент предъявляет личный паспорт РФ для заполнения договора
- заполняется договор проката и акт приема-передачи
- в акте приема-передачи отражаются все замечания по тренажёру
- клиент подписывает договор и акт приёма-передачи
- клиент производит оплату по договору
Началом срока проката считается дата доставки тренажера клиенту.
Как правильно пользоваться беговой дорожкой?
- подключайте тренажер только через сетевой фильтр.
- во время запуска тренажера стойте на беговых рейлингах.
- вставайте на беговое полотно при минимальной скорости.
- используйте магнитный ключ безопасности во время занятий.
- после использования, выключайте тренажер кнопкой на сетевом фильтре.
Полные правила техники безопасности высылаются по запросу через WhatsApp.
Могу ли я вернуть тренажер досрочно?
Да. Но, по условиям договора, перерасчёт не производится. Мы заберем тренажер в течение 1-5 дней.
Тренажер перестал работать, что делать?
При правильной эксплуатации тренажеры практически не ломаются. Самые частые причины поломки по вине клиентов, это скачок сетевого напряжения и неправильная эксплуатация. Мы лояльно относимся к своим клиентам, поэтому в 99% случаев удаётся прийти к компромиссу. При возникновении спорной ситуации заказывается независимая экспертиза.
В случае поломки тренажера вследствии естественного износа или заводского брака, на выбор клиента:
- тренажер ремонтируется, а договор продляется на срок проведения ремонтных работ.
- тренажер меняется на аналогичный или лучше.
- если клиент отказывается от дальнейшего проката, ему возвращаются неизрасходованные средства в день возврата тренажера.
В случае поломки тренажера по вине клиента, клиент оплачивает стоимость ремонта или выкупает тренажер по оценочной стоимости, указанной в договоре.
Можно ли выкупить тренажер?
Выкуп тренажёра возможен только после окончания действия договора проката, на усмотрение арендодателя, по оценочной стоимости, указанной в договоре проката. Возможно предоставление скидки от оценочной стоимости тренажёра, размер скидки согласовывается сторонами.